Pinigų grąžinimo politika

Mes norime, kad jūs ir jūsų augintinis būtumėte visiškai patenkinti pirkiniais parduotuvėje „Laimingos uodegos“. Jei dėl kokių nors priežasčių prekė jums netiko, ją galite grąžinti laikydamiesi šių taisyklių:

1. Grąžinimo terminas
Prekes galite grąžinti per 14 dienų nuo jų gavimo dienos. Prekė turi būti nenaudota, originalioje pakuotėje ir tokios pačios būklės, kokią gavote.

2. Grąžinimo procesas
Norėdami pradėti grąžinimą, susisiekite su mumis el. paštu: laimingosuodegos.info@gmail.com

Kadangi mūsų prekės tiekiamos tiesiai iš partnerių sandėlių Europoje, mes suteiksime jums instrukcijas ir tikslų grąžinimo adresą (prekės siunčiamos tiesiai į tiekėjo logistikos sandėlį). Prašome nesiųsti prekių nepasitarus su mumis.

3. Grąžinimo išlaidos
Siekdami išlaikyti konkurencingas kainas mūsų pirkėjams, prekių grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas. Rekomenduojame naudoti siuntų tarnybas, kurios suteikia siuntos sekimo numerį, nes mes neprisiimame atsakomybės už tranzito metu dingusias siuntas.

4. Pinigų grąžinimas
Gavę ir patikrinę grąžintą prekę tiekėjo sandėlyje, mes jus informuosime el. paštu. Pinigai bus grąžinti į jūsų originalų mokėjimo metodą per 5–10 darbo dienų. Atkreipkite dėmesį, kad pradinės siuntimo išlaidos nėra grąžinamos.

5. Brokuotos ar pažeistos prekės
Jei gavote pažeistą prekę, nedelsdami (ne vėliau kaip per 5 dienas nuo gavimo) susisiekite su mumis el. paštu pridėdami nuotraukas. Mes pasirūpinsime nemokamu prekės pakeitimu arba grąžinsime visus sumokėtus pinigus.